iso9000质量管理体系三大要素-iso9000质量管理体系的内容
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ISO9001的五大要素是什么
原则1 以顾客为中心 与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。原则2 领导作用 设立方针和可证实的目标，方针的展开，提供资源，建立以质量为中心的企业环境。明确组织的前景，指明方向，价值共享。设定具有挑战性的目标并加以实现。
人、机、料、法、环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。人，指制造产品的人员；机，制造产品所用的设备；料，指制造产品所使用的原材料；法，指制造产品所使用的方法；环，指产品制造过程中所处的环境。人 人是生产管理中最大的难点。
ISO9000族标准产生的社会基础；ISO9000族标准产生的技术基础；ISO9000族标准产生的经济基础；ISO9000族标准产生的法律基础；ISO9000族标准产生的群众基础；ISO9000族标准产生的实践基础。
互利的关系可增强双方创造价值的能力。ISO质量管理体系最新标准为2008年执行标准，有四个核心标准（要素）：ISO9000：2008质量管理体系 基础和术语；ISO9001：2008质量管理体系 要求；ISO9004：2008质量管理体系 业绩改进指南；ISO19011：2002 质量和（或）环境管理体系审核指南。
不知道你想问的是什么，但是我可以告诉你一些内容，我是质量管理专业人员。如果你问的是ISO9001标准的要求的话，它分两种理解，一种是对质量管理体系的总体要求：依据标准 建立 体系，把体系形成文件，实施体系、保持体系、改进体系。这是5个总体要求。
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